Manual de Execução
de Jobs

Se a application já foi disparada sem o Hold, ela pode ter iniciado a execução imediatamente. Verifique o status no Monitor. Caso ainda não tenha executado, tente cancelar. Se já estiver rodando, acione o líder ou gerente da equipe para orientação antes de qualquer ação.

Verifique se o filtro Subscribe with filter está configurado corretamente com o nome da application e a RIT. Confirme também se o servidor selecionado no Monitor é o mesmo utilizado no Define. Se o problema persistir, consulte o líder.

Sim. O Reset Definitions deve ser aplicado em todos os jobs listados no checklist, independentemente de os valores serem iguais. Isso garante que os parâmetros corretos da RIT estejam ativos para esta execução específica.

Deixe o campo em branco. Quando a requisição informa N/A ou não informa nada, o campo de parâmetro deve ficar vazio — não escreva "N/A" no campo, pois isso pode ser interpretado como valor pelo sistema.

O Job Avulso exige Reset Definitions em cada job com script e argumentos fixos do checklist, e os parâmetros do trigger seguem um padrão definido (RIT, servidor, usuário, e-mail). O Job Eventual é mais flexível: os parâmetros vêm da requisição do ISTM (podendo ficar em branco), não exige Reset Definitions e permite visualizar o histórico de execuções via Last # of generations.

Use o modelo "Com Erro" disponível na aba ISTM de cada seção. É obrigatório incluir dois itens: (1) os Details do job, obtidos via botão direito → Details no Monitor; e (2) o Retrieve Spool File, que é o log completo da execução. Ambos são necessários para análise da equipe responsável.

Sim, mas use o modelo correto. Se o job ainda está rodando, use o modelo "Em Execução" com o código Processo em execução. Quando finalizar, monitore o resultado no Workload e, se necessário, atualize o chamado com o resultado final.

O servidor correto é indicado no checklist da RIT no ISTM. No Job Avulso, o Parâmetro 2 corresponde ao servidor — use apenas o prefixo antes do primeiro ponto do nome. Em caso de dúvida, consulte o líder ou gerente antes de disparar.